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■納期
【月〜金のご注文】
正午12:00迄のご注文は当日出荷。
それ以降は翌日出荷。
【土曜日のご注文】
正午12:00迄のご注文は当日出荷。
それ以降は翌週月曜日出荷。
【日曜日・祝日のご注文】
翌日出荷。
【お盆期間、年末年始】
別途ご案内します。
※ご注文内容不備など、受注エラーが起きた場合、翌配送日になる場合がございます。
※カスタムオーダー、ギフトBOXなどは、ご注文より５営業日かかる場合がございます。
※注文とは、クレジットカード決済の承認が降りた時です。
■送料
一律330円（税込）
※送料は配送先ごとに計算されます。
★割引特典
1配送先につき ¥5,000(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
■配送方法
・ヤマト運輸のネコポス
※ポストインタイプのため、配送先のポストをご確認ください。
※商品の数量によっては「宅配便」に変更しますが、送料は変わりません。
※お客様の方で配送方法の選択や日付指定はできません。予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認をお願いいたします。
返品・交換をご希望のお客様は必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※右下のサポートチャット（？マーク）よりお問い合わせください。
マスクは、衛生用品の為、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
カラー、サイズを間違えて購入されるお客様に関しましても、お断りさせていただいております。
必ず、購入前にご確認下さい。
返品のお手続きについて
■不良品・誤納品の場合
万が一お届けの商品に不良・誤納品があった場合、送料は当社負担にて、返品対応させていただきます。
お写真等にて、不良・誤納品を確認後、返送方法等をご案内させていただきます。
※ご連絡をいただきます際、不良箇所の画像を添付いただきますと、
お問合せ後の対応がスムーズになります。ご協力の程お願い申し上げます。
■お客様都合の場合
イメージ違い、サイズが合わない、ご注文間違え等による返品の場合は、お客様都合によるご依頼となり、送料をご負担いただくこととなります。
※商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
交換のお手続きについて
■不良品・誤納品の場合
万が一お届けの商品に不良・誤納品があった場合、送料は当社負担にて、交換対応させていただきます。お写真等にて、不良・誤納品を確認後、返送方法等をご案内させていただきます。
尚、新しい商品の発送は当店への返送を確認次第、対応させていただきます。
■お客様都合の場合
イメージ違い、サイズが合わない、ご注文間違え等による交換の受付は行っておりません。
購入されたすべての商品を一度ご返品いただき、再注文をお願い致します。
この場合、お客様都合によるご依頼となり、送料をご負担いただくこととなります。
尚、ご返金は当店への返送を確認次第、対応させていただきます。
返品の条件
次の場合は返品・交換はお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品。
・開封済みの商品。
・お客様のもとで、汚れや傷が生じた商品。
・お洗濯、クリーニング、修理などされた商品。
・ペット等動物類の毛が付着した商品。
・商品タグを外された商品
ご返送先住所
〒721-0954
広島県福山市卸町1-13
We'llオンラインストア宛